Ein unterschätztes Instrument für den nachhaltigen Unternehmenserfolg >
Die mendelean GmbH beschäftigt sich schon seit vielen Jahren mit dem Thema Qualifikationsgespräche. Denn sie hatten schon immer und haben zentrale strategische Bedeutung. «Mitarbeitende sind das Kapital eines Unternehmens». Oft wiederholte Binsenweisheit, und doch wenig beherzigte Überzeugung vieler Vorgesetzter. So werden die geläufigen Mitarbeitenden-Qualifikations-Gespräche (MQG) oder auch ganz einfach die Mitarbeitenden-Gespräche (MAG) allgemein mehr schlecht als recht geführt. Oft nebenbei, noch öfter im letzten Moment im Jahr und meistens im gedanklichen Modus «das muss halt auch noch sein».
Otti Mendelin begleitet die Hodel Betriebe AG auf dem Weg in die Zukunft >
Fundiertes Know-how, langjährige Erfahrung, hervorragende Kunden und ebenso hervorragende Referenzen – die Hodel Betriebe AG ist als Spezialist für Spezialfahrzeuge und Kranaufbauten in der Schweiz eine der ersten Adressen. Allerdings ist das Unternehmen organisatorisch, strukturell, inhaltlich und mental an einem Wendepunkt: Das wird einerseits mit einer personellen Erweiterung der ersten Führungsebene markiert, aber auch im erklärten Willen, sich neu und unverwechselbar zu positionieren. Ein dynamisches Marktumfeld, Preis- und Kostendruck, aber auch Engpässe bei Arbeitskräften und Lieferpartnern sind Auslöser und «Beschleuniger» der als notwendig wahrgenommenen Veränderungen.
Grosse Nähe zu Team, Kader und Geschäftsleitung bedeutet Beratungstätigkeit auf besonderem Level >
Die Zusammenarbeit mit unserem Kundenpartner Hydrel AG begann im Februar 2002 und hat sich als aussergewöhnlich, nachhaltig und im besten Wortsinn grossartig erwiesen. Wir feierten das Jubiläum «von über 20 Jahren Zusammenarbeit» mit einem besonderen Event. In verschiedenen Teams bauten wir zusammen mit dem Kader «Renn»-Autos und erlebten einmal mehr zusammen den Teamgeist auf eine ganz andere Art und Weise.
Die Zusammenarbeit mit unserem Kundenpartner Hydrel AG war von Anfang an von grossem gegenseitigen Vertrauen zwischen der Geschäftsleitung, den Führungskräften und den Mitarbeitenden geprägt. «Otti Mendelin war vom Auftreten her, aber auch in der Art und Weise, wie er uns betreut und begleitet hat, nicht der typische Consultant. Er hatte sehr schnell den Zugang zu unseren Mitarbeitenden auf den unterschiedlichsten Hierarchiestufen. So haben wir ihn eher als Teil des Teams und weniger als externen Berater empfunden», blickt Rolf Büsser, seines Zeichens Geschäftsführer des auf Feinschneiden spezialisierten Unternehmens in Romanshorn im schweizerischen Kanton Thurgau, zurück.
Im Laufe der Jahre wurden zahlreiche spannende Teamentwicklungs-Workshops durchgeführt, um das Zusammengehörigkeitsgefühl und die Effektivität des Teams zu stärken und weiter zu entwickeln. Otti Mendelin hat ausserdem ein Kennzahlensystem implementiert. Die damit verbundene nachhaltige Leistungsmessung war die Grundlage dafür, Verbesserungspotenziale zu identifizieren und mit Hilfe von Shopfloor-Management Prozesse zu optimieren. Des Weiteren haben wir die Einführung und Betreuung eines Management Information Systems (MIS) übernommen. Diese Software ermöglicht es der Geschäftsleitung, wichtige Informationen und Kennzahlen schnell und effizient zu erfassen und zu analysieren. Die ideale Voraussetzung für Entscheidung und Steigerung der Effizienz. Ferner hat das eingeführte Ideenmanagement erhebliche Einsparungen von durchschnittlich über 300’000 CHF pro Jahr ermöglicht.
Ein besonderer Schwerpunkt lag auf der Weiterentwicklung der Führungskräfte. Mit den persolog®-Methoden und regelmässigen Führungsschulungen haben wir intensiv die Persönlichkeitsentwicklung der Führungskräfte vorangetrieben. Das hat Potenziale freigesetzt und im gesamten Unternehmen zu einer eigenen Dynamik geführt.
Holz, Farbe, Leim und ein Satz Schreiner-Werkzeug – für den Event zum Jubiläum «von über 20 Jahren Zusammenarbeit» haben wir uns eine besondere Aufgabe ausgedacht. Vier Teams sollten mit diesem Material «Renn»-Autos bauen und dann damit einen Parcours bewältigen. Einmal mehr erlebten wir zusammen den Teamgeist auf eine ganz andere Art und Weise, wobei Spass und Geselligkeit natürlich nicht zu kurz kamen.
Oder warum die Liebi LNC AG die Zusammenarbeit mit Otti Mendelin so schätzt >
Die Verbindung zwischen der mendelean GmbH und der Liebi LNC AG existiert schon lange. So hat Otti Mendelin schon 2016 erfolgreich Shopfloor-Management als Führungsinstrument etabliert und das Unternehmen in Sachen Lean-Management unterstützt. Die Liebi LNC AG ist Hersteller, Handels- sowie Dienstleistungsunternehmen für nachhaltige Wärmesysteme und schweizweit aktiv.
Gegenwärtig coacht die mendelean GmbH die erweiterte Geschäftsleitung um die beiden Inhaber Martin Zurflüh und Jürg Fehlmann. Die Entwicklung flacher und schnell agierender Führungsstrukturen stehen dabei ebenso im Fokus wie die Entwicklung von Führungsverantwortung und das Entwickeln einer Gesamtstrategie für die mittel- bis langfristige Ausrichtung der Firma.
Martin Zurflüh fasst die entscheidenden Argumente für die Zusammenarbeit mit der mendelean GmbH so zusammen: «Otti Mendelin erarbeitet die Grundlagen der Analyse unter Einbezug aller Stufen und Bereiche in persönlichen Gesprächen und Workshops. Dann präsentiert er aber nicht 300 Seiten Excel-Tabellen – wie ich das von den Beratern in meiner früheren Konzerntätigkeit gekannt habe, sondern er fasst die gesammelten Informationen klar und nachvollziehbar zusammen, gruppiert und zugeordnet, so dass die Aufgaben strukturiert durch uns angegangen werden können. Übrigens mit eindeutiger Terminierung. Die Umsetzung liegt dann bei uns. Auch das unterscheidet mendelean von der üblichen Vorgehensweise anderer Unternehmensberatungen. Für die verschiedenen Bereiche wie Produktion, Führung oder Personalentwicklung kommt nicht eine Beratermannschaft mit entsprechender Dienstleistung, sondern der Ball wird an uns zurückgespielt. Wir sind für den Erfolg der gemeinsam identifizierten Massnahmen selbst verantwortlich. Das ist zuweilen extrem fordernd, aber eben auch extrem effizient. Tja, machen, nicht reden, ist die Devise von Otti Mendelin.»
Martin Zurflüh schätzt bei der Zusammenarbeit mit Otti Mendelin den klaren Praxisbezug und die weitreichende Erfahrung. «Für mich passt das vor allem, weil Otti Mendelin selbst aus dem technisch-gewerblichen Bereich kommt – mit dem beruflichen Hintergrund der Metallverarbeitung. Er weiss aus der Praxis, wie eine Firma unseres Zuschnitts funktioniert. Er spricht die Sprache unserer Leute in der Fertigung, im technischen Büro und im Kundendienst, und nimmt sie damit im besten Sinne des Wortes ‹mit auf die Reise›, so wie er auf Leitungsebene den Ton trifft und mit entsprechend fundierter Methodik überzeugt. Damit ist er für uns als Inhaber der ideale Partner auf Augenhöhe.»
Andererseits weiss Martin Zurflüh, dass die vermeintlich «weichen Faktoren» mindesten genauso viel Bedeutung haben wie Zahlen und Fakten. «Herzblut, Begeisterung und die damit verbundene Bereitschaft, sich in unser Unternehmen, unsere Märkte und die entsprechenden Herausforderungen einzudenken – damit macht Otti Mendelin als Berater den entscheidenden Unterschied. Damit löst er bei uns als Kunde ganz viel aus: Freude und Vertrauen für Veränderungen, für neue Horizonte sowie für die sich daraus ergebenden Chancen und Möglichkeiten. Wir als Unternehmer, aber auch die Mannschaft nehmen ihn ernst. Das sorgt für richtig Schwung!»
In der gegenseitigen Ergänzung liegt das gemeinsame Potential >
Die Treuhand- und Beratungsgesellschaft BDO AG Laufen und mendelean GmbH arbeiten seit gut zwei Jahren zusammen. Ein wichtiger Rat, den Otti Mendelin seinen Kunden gibt, entfaltet in dieser Zusammenarbeit eine eigene Dynamik: Unterschiedliche Kompetenzen und Stärken für ein gemeinsames Ziel zusammenspannen – nämlich den Kunden für nachhaltigen Erfolg umfassende Betreuung zu bieten. John Brosi, Niederlassungsleiter in Laufen, und Kollege Tobias Brunner erläutern die wesentlichen Hintergründe zu diesem gemeinsamen Powerplay.
